De focus van het klantenportaal ligt in het optimaal ondersteunen van de cliënt in drie onderdelen van de externe invorderingsprocedure:
- efficiënt en transparant beheren van de follow-up van de interactie met de debiteur
- efficiënte dataoverdracht van de facturatie / ERP-software
- duidelijke managementrapportering over de totale debiteurenpositie in externe follow-up
Via het platform kan de cliënt zijn dossier in real time opvolgen en mee beheren.